Witamy w obsłudze
produktów Sharp

Firma SHARP Consumer Electronics Poland Sp. z o.o. (SCEP) zapewnia serwis produktów objętych obowiązkiem naprawy zgodnie z Dyrektywą (UE) 2024/1799 („Prawo do naprawy”). Naprawa telewizorów i produktów elektromobilnych oferowanych przez SHARP na rynku polskim realizowana jest bezpośrednio przez SCEP lub za pośrednictwem Autoryzowanych Partnerów Serwisowych.

Koszt naprawy obejmuje cenę części zamiennych (jeśli są potrzebne), ustaloną przez SCEP lub Autoryzowanego Partnera Serwisowego, a także koszty robocizny i logistyki według stawek rynkowych.

Informacje o usługach naprawczych, w tym orientacyjne ceny typowych napraw produktów objętych obowiązkiem naprawy, są dostępne po kontakcie z SCEP.

Części zamienne można nabyć za pośrednictwem:

• SCEP oraz Autoryzowanych Partnerów Serwisowych (kontakt dostępny za pośrednictwem formularza internetowego),

• wyznaczonego Dystrybutora Części ASWO (tylko Klienci B2B),

zgodnie z procedurami zamawiania udostępnianymi przez te podmioty.

Lista części zamiennych do telewizorów dostępnych zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2019/2021 w sprawie wymogów dotyczących ekoprojektu dla wyświetlaczy elektronicznych:

1. Dla profesjonalnych serwisantów.
   • zasilacz wewnętrzny,
   • złącza do urządzeń zewnętrznych,
   • kondensatory powyżej 400 mikrofaradów,
   • inne moduły elektroniczne.
2. Dla klientów SHARP oraz profesjonalnych serwisantów.
   • piloty zdalnego sterowania,
   • zasilacz zewnętrzny.

Części zamienne pozostają dostępne przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dokumentację naprawczą, wymaganą przez Rozporządzenie (UE) 2019/2021 dla profesjonalnych warsztatów naprawczych, dostarcza SCEP. Aby uzyskać do niej dostęp, prosimy o kontakt pod wskazanymi kontaktami lub formularzem internetowym.